介護現場の移乗支援、導入と活用のギャップが明らかに

介護現場では、利用者の安全確保と介護従事者の身体的負担軽減のため、移乗支援機器やルールが導入されています。しかし、実際にそれらが十分に活用されているかについては、疑問の声も聞かれます。

この課題に対し、ＢＣＣ株式会社ヘルスケアビジネスカンパニーのグループ会社であるロボタスネット株式会社は、「介護現場の移乗支援に関するアンケート調査」を実施しました。この調査は、介護現場で働く33名を対象に、2025年12月1日から2026年1月10日にかけてインターネットを通じて行われたものです。

調査サマリー：浮き彫りになった現場の課題

調査結果からは、以下の点が明らかになりました。

  • 多くの職場で移乗支援機器やルールが整備されているにもかかわらず、「十分に活用されていない」というギャップがある。

  • 支援機器が使われない主な要因は、個人の意識ではなく「運用環境」にある。

  • 現場が管理者に求めているのは、機器導入だけでなく「人員配置・方針・教育」を含めた体制整備である。

  • 移乗介助の身体的負担は高く、現状の体制では将来の継続就労に不安を感じる職員が多い。

  • 利用者の重度化や体格差、スタッフ構成の偏り、精神的負担、管理者の理解不足など、複合的な課題が自由記述から浮き彫りになった。

勤務先種別の割合

「整備されている」が「活用されていない」実態

アンケートでは、多くの職場でスライディングボードや2人介助ルールといった移乗支援策が整備されていることが示されました。しかし、「しっかりと活用されている」と感じている回答者は一部にとどまり、多くが「あるけれど、使いきれていない」と感じていることが明らかになりました。

勤務先で整備されている移乗支援策

整備されている支援策は「実際に活用されている」と感じるか

この状況は、「整備＝定着ではない」ことを示唆しています。課題は、機器やルールの「運用（使い続ける仕組み・使える状態）」にあると考えられます。また、導入されている支援策がスライディングボードのような「軽装備中心」に偏っており、移乗リフトやアシストスーツといった負担軽減効果の高い機器の普及は進んでいない現状も見て取れます。

機器が活用されない原因は「運用環境」に集中

移乗支援策や機器が活用されにくい理由として、現場の職員からは「物理的にスペースが足りない」「操作に時間がかかる」「操作が難しい・慣れていない」「職場の雰囲気的に使いづらい」といった意見が上位を占めました。

移乗支援策や機器が活用されにくい理由

これらの意見は、機器の性能そのものよりも、現場で使える「条件」が整っていないことが主な要因であることを示唆しています。職員が最大限に支援機器を活用するためには、「スペース・時間・操作性」に重点を置き、実際の現場に合わせた運用方法を設計する必要があるでしょう。

現場が求めるのは「機器」だけでなく「人」と「運用」

職員が勤務先に求める支援策の上位5つは、すべて「運用環境の整備」に関連するものでした。具体的には、「2人介助がしやすい人員配置」「抱え上げない方針の明確化」「上手な移乗技術の指導やレッスン」「研修の充実」「スペース・動線の確保」が挙げられています。

勤務先に整備・強化してほしい取り組み

この結果から、現場は単に機器を導入するだけでなく、「安全に実践できる環境とルールとスキル」を求めていることが分かります。また、「利用者・家族への啓発」を望む声も一定数あり、利用者や家族が機器の使用に不安を感じるケースも、機器活用を阻む要因となっているようです。

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持続可能な介護現場のために

今回の調査結果は、介護現場における移乗支援の課題が、機器の有無だけでなく、機器をいかに現場で自然に活用できる体制を構築するかにかかっていることを示しています。ロボタスネット株式会社 代表取締役社長の逢坂 大輔氏は、「今後もロボタスネットは、現場の実情に寄り添いながら、介護従事者の身体的負担軽減と持続可能な介護現場づくりに貢献していきます」とコメントしています。

より詳細な調査結果は、以下の完全版レポートで確認できます。
完全版レポートはこちら

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Written by

菅間 大樹

findgood編集長、株式会社Mind One代表取締役
雑誌制作会社、広告代理店、障害者専門人材サービス会社を経て独立。
ライター・編集者としての活動と並行し、就労移行支援事業所の立ち上げに関わり、管理者も務める。職場適応援助者（ジョブコーチ）養成研修修了。
著書に「経営者・人事担当者のための障害者雇用をはじめる前に読む本」（Amazon Kindle「人事・労務管理」「社会学」部門１位獲得）がある。
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