イチロウ

ケアマネジャーが日常的に直面する「シャドーワーク」の実態が調査で明らかに。身元引き取りや救急搬送時の同乗など、本来業務外の対応がなぜ常態化し、どのような負担をもたらしているのか。介護現場の隠れた課題と、それを支える介護保険外サービス「イチロウ」の可能性について解説します。