東京都「心のバリアフリーサポート企業」に日本介護システムが登録！

日本介護システム株式会社が、東京都が推進する「心のバリアフリーサポート企業」に登録されたことが発表されました。同社は、年間延べ39万人以上が利用する訪問理美容事業とオーダーメイドの介護旅行事業を展開しており、これらのサービスを組み合わせた独自のモデルが評価された形です。

「心のバリアフリー」とは、高齢者や障害のある方、外国人など、多様な人々が社会に安心して参加できるよう、一人ひとりが相手の立場を理解し、思いやりのある行動を実践していくことを目指す取り組みです。東京都では、この理念に賛同し、具体的な活動を行う企業を「心のバリアフリーサポート企業」として登録し、共生社会の実現を後押ししています。

今回の登録は、日本介護システムが提供する介護保険外サービスが、利用者の尊厳を大切にし、その人らしい生活を支援する取り組みとして認められたことを示しています。特に、介護サービスと外出・旅行支援を組み合わせた独自モデルは、「心のバリアフリー」実現に向けた具体的な事例として注目されています。

外出を諦めない社会へ：訪問理美容サービスが果たす役割

日本介護システムが提供する訪問理美容サービスは、外出が困難な要介護高齢者や障害のある方を対象に、理容師・美容師が施設や自宅を訪問し、散髪や整容、美容ケアを提供しています。このサービスは単に身だしなみを整えるだけでなく、利用者の自尊心の回復、社会参加意欲の向上、そして心理的ケアといった側面を重視している点が大きな特徴です。

年間延べ39万人以上もの利用者を抱えるこのサービスは、広範な顧客基盤と現場での接点を通じて、外出・旅行支援へとつながる重要な社会資源となっています。また、感染症対策や衛生管理、介護知識研修を受けた専門スタッフが対応することで、安全で安心なサービス提供体制が確立されています。近年では、訪問理美容サービス「KamiBito（カミビト）」との連携も進み、移動前後を含めた外出のトータルサポートが強化されています。

旅の喜びを再び！オーダーメイドの介護旅行で実現する「もう一度あの場所へ」

「介護が必要になっても旅を諦めない社会」の実現を目指し、日本介護システムは介護旅行事業を展開しています。「もう一度あの場所に行きたい」「家族と最後に旅行がしたい」といった利用者の願いに応えることが、この事業の出発点です。

主なサービス内容は以下の通りです。

  • 車いす利用者・要介護高齢者の外出支援

  • 同行ヘルパー付き日帰り旅行・宿泊旅行

  • 医療的ケアが必要な方の旅行支援

  • 障害者団体・高齢者施設向け団体旅行

  • 家族旅行のサポート手配

介護資格を持つ同行スタッフが、移動、食事、排泄、入浴、更衣などを総合的に支援し、旅行会社機能と介護サービス機能を融合させた独自の運営体制を構築しています。さらに、バリアフリー宿泊施設、福祉車両、医療機関、介護施設、自治体などと連携し、安全管理体制と受入環境整備を推進することで、利用者が安心して旅行を楽しめる環境を提供しています。

訪問理美容と介護旅行の連携が創る「生活支援から社会参加へ」の好循環モデル

日本介護システムのサービスにおける最大の特徴は、訪問理美容と介護旅行を分断せず、「生活支援から社会参加支援へ」とシームレスにつなぐ導線設計にあります。訪問理美容の現場で得られる利用者のニーズをもとに、「旅行に行きたいが外出に不安がある」「家族と最後に思い出旅行をしたい」「施設生活でも季節行事に参加したい」といった潜在的なニーズを把握し、外出・旅行支援へと展開しています。

この連携により、整容支援で外出意欲を高め、旅行体験で人生の充実感を創出するという、QOL（生活の質）向上の好循環モデルが構築されています。これにより、利用者は単なる介護サービスを受けるだけでなく、社会とのつながりや生きがいを再発見する機会を得ることができます。

日本介護システムが目指す「共生社会」と今後の展望

日本介護システムは、「病気やケガにより介護が必要になっても、行きたい場所へ行き、やりたいことに挑戦できる社会」を目指しています。年齢や障害を理由に外出を諦めてしまうことは、個人の楽しみや生きがいを奪うだけでなく、社会全体の活力低下にもつながると考えられています。同社は、外出や旅行を「特別なこと」ではなく「当たり前の選択肢」として取り戻すことが、超高齢社会をより明るく、ハッピーなものにすると信じています。

「できない理由を探すのではなく、どうすれば安全に実現できるかを考える」という同社の姿勢は、今回の「心のバリアフリーサポート企業」登録にも強く表れています。今後も日本介護システムは、多様な人々の挑戦を支え、具体的なサービスを通じて共生社会の実現に向けた価値提供を続けていくことでしょう。

関連情報

会社概要

  • 会社名: 日本介護システム株式会社

  • 代表者: 代表取締役社長 大友俊雄

  • 事業内容: 介護保険外サービス・介護旅行やバリアフリー旅行のサービス提供

  • 所在地:

    • （関西本社）大阪市中央区本町1-5-7 西村ビル5F

    • （関東本社）東京都新宿区新宿3丁目13-5 クリハシビル9F

Written by

菅間 大樹

findgood編集長、株式会社Mind One代表取締役
雑誌制作会社、広告代理店、障害者専門人材サービス会社を経て独立。
ライター・編集者としての活動と並行し、就労移行支援事業所の立ち上げに関わり、管理者も務める。職場適応援助者（ジョブコーチ）養成研修修了。
著書に「経営者・人事担当者のための障害者雇用をはじめる前に読む本」（Amazon Kindle「人事・労務管理」「社会学」部門１位獲得）がある。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0773TRZ77