児童発達支援や放課後等デイサービスの現場では、子どもたちへの直接支援に加え、日々の「サービス提供記録」「連絡帳」、そして子ども一人ひとりの変化や対応を記す「支援記録（ケース記録）」の作成に膨大な時間と労力が費やされています。業務に追われる中で、「記録を書くこと自体が負担となり、子どもと向き合う時間や振り返りの時間が取れない」という課題を抱える事業所は少なくありません。
本記事では、2026年11月9日にVISH株式会社がリリースしたクラウドサービス「コノベル」の「AI支援記録機能」について、その概要や主な特徴、現場での具体活用手順、従来の記録運用との比較を解説します。
この記事で分かること
- 児童発達支援・放デイにおける記録業務の課題：日々の記録作成が現場の負担となる構造的原因
- 「コノベル」AI支援記録機能の4つの主要特徴：連絡帳・計画書連動の原案作成、プログラム別記録、振り返り・評価案の提示、モニタリング自動連携
- 初心者向け専門用語解説：SST、リトミック、ケース記録、モニタリングなどの用語定義と具体例
- 具体的活用フロー：AI支援記録機能を活用した業務効率化の4ステップ
- 従来運用との比較：手書き・汎用ツール運用とコノベルAI運用のメリット比較
- よくある質問（Q&A）：契約プランやAIの判断に関する留意点
児童発達支援・放課後等デイサービスにおける支援記録作成の課題
児童発達支援および放課後等デイサービスをはじめとする障がい児通所支援事業所では、法令に基づき提供したサービス内容を正確に記録・保管することが求められています。しかし、多くの現場において、日々の記録作成業務は職員の大きな負担となっています。
多重化する日々の記録業務
療育現場の職員は、日中の子どもたちへの支援業務を遂行しながら、1日に複数の異なる記録文書を作成しています。
- サービス提供記録：サービス提供日や具体的な提供内容等を記載し、保護者からサービス提供の確認を受ける法令上義務付けられた書類。
- 保護者向け連絡帳：その日の活動内容や子どもの様子、健康状態などを保護者へ共有・連携するためのコミュニケーションツール。
- 支援記録（ケース記録）：子どもたちの反応、感情の変化、有効であった働きかけなどを記録し、支援員同士で情報共有・振り返りを行うための内部記録。
このように、性質や提出先が異なる複数の文書を日常的に作成する必要があり、記載内容の重複や転記作業が発生しやすい環境が存在します。
記録作成時間が確保できない現場構造
支援員の1日は、子どもたちの受入れ準備、直接支援（個別・集団療育）、保護者への対応、送迎業務など、多岐にわたるタスクで過密になっています。その結果、支援の合間の僅かな時間や、すべての送迎業務が終了した夕方以降にまとめて記録を作成せざるを得ないケースが散見されます。
本来、支援記録（ケース記録）は「日々の支援を振り返り、次の支援の質を高めるため」に作成されるものです。しかし、記録作成そのものが目的化・負担化することにより、子ども一人ひとりに向き合う時間や、支援計画の改善について思案する時間を十分に確保できないという本末転倒な課題が生じています。
児童発達支援管理責任者（児発管）や支援員の間では、「ケース記録の記述内容が担当スタッフの文章力や観察力に依存し、質にばらつきが出る」「日々の記録が個別支援計画のモニタリングにうまく反映されず、過去の記録を探す作業に時間がかかる」といった声も多く挙げられます。
コノベル「AI支援記録機能」の概要と主要特徴
愛知県名古屋市に本社を置くVISH株式会社（代表取締役：田淵 浩之）は、児童発達支援・放課後等デイサービス向けクラウドサービス「コノベル」において、AIが子ども一人ひとりの支援記録作成を補助する「AI支援記録機能」を2026年11月9日（月）より提供開始しました。
本機能は、保護者へ送信した連絡帳や個別支援計画書の情報をもとに、AIが支援記録の原案（たたき台）を自動作成する仕組みです。単なる文章自動生成にとどまらず、日々の支援の振り返りからモニタリングへのデータ連携までを一貫してサポートします。
特徴1：連絡帳・個別支援計画書をもとにAIが支援記録の原案を作成
従来、支援員はサービス提供記録やメモを見返しながら、一から文章を考えて支援記録を記述していました。コノベルのAI支援記録機能では、日々に作成した連絡帳やサービス提供記録の内容、および個別支援計画書に設定された支援目標を参照し、AIが自動で情報を整理して支援記録のたたき台を生成します。
支援員はAIが作成した原案を確認し、実際の支援状況や子どもの細かな様子に応じて確認・追記・修正を行うのみで作成が完了します。これにより、ゼロから文章を組み立てる時間を大幅に短縮し、より精度の高い記録作成に集中できる環境が整えられます。
特徴2：SSTやリトミックなど実施プログラム別の記録作成に対応
児童発達支援や放課後等デイサービスでは、子どもの発達段階や支援目標に合わせて多様な療育プログラムが実施されます。コノベルのAI支援記録機能は、1日の全体記録だけでなく、実施したプログラムごとに分けて支援記録を作成することが可能です。
例えば、SST（ソーシャルスキルトレーニング）での対人関係の様子、リトミックでの身体表現や指示理解の様子など、プログラム単位で反応や変化を整理することで、「どの活動でどのような成果や課題が見られたか」を明確に振り返ることができます。
特徴3：AIによる振り返り・評価案の自動提示
本機能は、文章の作成補助だけでなく、職員が作成した支援記録の内容を分析し、支援目標に対する評価案や振り返りの着眼点を自動で提示します。
個別支援計画に掲げた目標に対し、日々の記録からどのような成長や変化が読み取れるかをAIが抽出してたたき台として提示するため、支援員が客観的な視点で自身の支援を振り返る助けとなります。
※なお、AIの提示内容はあくまで評価や振り返りを補助するたたき台であり、最終的な支援内容の決定や評価判断は直接子どもと関わる支援員・児発管が行う運用となっています。
特徴4：日々の支援記録を個別支援計画のモニタリングへ自動連携
障がい児通所支援では、定期的なモニタリングによって支援目標の達成度を確認し、次の半期の個別支援計画書を更新していくPDCAサイクルが法令上定められています。
コノベルでは、蓄積された日々の支援記録が個別支援計画書機能と連動しています。モニタリング時に過去の記録を1枚ずつ遡って確認する手間を省き、日々の積重ねデータを基にモニタリング評価案の作成へ活用できます。これにより、「記録の作成」が単なる作業で終わらず、「次の支援の質の向上」へ直接つながる仕組みが構築されています。
児童発達支援・放デイの専門用語解説
本分野やICTシステムに関する専門用語について、初心者や新任スタッフにも理解できるよう具体例を交えて解説します。
支援記録（ケース記録）とサービス提供記録
- サービス提供記録：「誰に・いつ・どんなサービスを提供したか」という事実を記録し、保護者の確認印をもらう公的証明書類です。（例：○月○日 15:00〜17:00 日常生活訓練・個別課題を実施）
- 支援記録（ケース記録）：「子どもがどう反応したか」「どのような声かけが効果的だったか」など、支援の質を高めるための詳細な内部記録です。（例：集団行動時に離席が見られたが、絵カードで視覚的にスケジュールを示すと自発的に着席できた）
SST（ソーシャルスキルトレーニング）とリトミック
- SST（ソーシャルスキルトレーニング）：社会生活で必要な対人関係やコミュニケーション能力を身につけるための訓練です。（例：おもちゃの貸し借り時に「かして」「いいよ」の言葉遣いを練習する活動）
- リトミック：音楽に合わせて体を動かし、リズム感や集中力、空間認知能力を高める教育手法です。（例：ピアノの音に合わせて歩いたり、音が止まったら静止したりするゲーム要素を取り入れた活動）
モニタリングと個別支援計画書
- 個別支援計画書：児童発達支援管理責任者（児発管）が作成する、子ども一人ひとりの支援目標や具体的なアプローチ方法をまとめた計画書。
- モニタリング：設定した支援目標が達成されているか、支援方針の変更が必要かを定期的に見直し・評価するプロセス。
コノベルAI支援記録機能を活用した具体的な業務改善ステップ
コノベルのAI支援記録機能を現場に導入した際の標準的な業務の流れを、4つのステップで説明します。
- 【ステップ1：日々の入力】
保護者アプリ連携の連絡帳作成、サービス提供記録の入力、事前設定された個別支援計画書の準備 - 【ステップ2：AI原案作成】
コノベルのAIが連絡帳や計画書の支援目標を参照し、支援記録（ケース記録）のたたき台を自動生成 - 【ステップ3：支援員の確認・修正】
支援員がAIの原案を確認し、現場での気づきや細かな変化を追記・修正して確定 - 【ステップ4：モニタリング連携】
蓄積された支援記録データを活用し、定期モニタリングおよび次期個別支援計画書へ自動反映
従来の記録運用とコノベルAI支援記録機能の比較
従来の「手作業運用」および「一般的な業務システム」と、コノベルの「AI支援記録機能」の違いを比較表に示します。
| 比較項目 | 従来運用（手書き・Excel等） | 一般的な業務システム | コノベル（AI支援記録機能） |
|---|---|---|---|
| 支援記録の作成方法 | 一から手入力・手書きで作成 | テンプレート選択＋手入力 | 連絡帳・計画書からAIが原案を自動生成 |
| 作成にかかる時間負担 | 非常に大きい（1日数時間） | 中程度（入力補助あり） | 大幅に軽減（確認・修正が中心） |
| プログラム別記録 | 個別に用紙・ファイル分けが必要 | システム構成による | SSTやリトミック等プログラム毎に分けて作成可能 |
| 振り返り・評価の補助 | 職員個人の経験値・スキルに依存 | 手動で記録を集計 | AIが日々の記録から評価案・着眼点を自動提示 |
| モニタリング連動 | 過去の記録を1枚ずつ手作業で参照 | 過去ログの検索機能 | 蓄積記録を個別支援計画・モニタリングへ自動連携 |
| 記録の質の均一化 | 職員ごとの文章力で差が出やすい | 定型文による一定の標準化 | AIの要約・整理により一定水準の記述品質を確保 |
比較表から明らかなように、コノベルのAI支援記録機能は、単なる「入力作業のデジタル化」にとどまらず、「記録データの二次活用とモニタリングへの連動」という高い価値を提供しています。
よくある質問（Q&A）
Q1. コノベルのAI支援記録機能は、どのプランでも利用できますか？
A1. コノベルには無償で利用できる「スマイルプラン」をはじめ複数の契約プランが用意されていますが、契約プランやオプション設定によって一部ご利用いただけない機能があります。詳細な対応プランについては、コノベルの公式ホームページ：https://conobell.com/またはお問い合わせ窓口にてご確認ください。
Q2. AIが作成した支援記録をそのまま保存・提出しても問題ありませんか？
A2. AIが生成する内容はあくまで支援記録の「原案（たたき台）」および「評価補助」です。実際の支援内容や子どもの状態との整合性については、必ず直接支援を行った職員や児童発達支援管理責任者が確認・修正を行った上で確定・保存してください。
Q3. コノベルは全国でどのくらいの導入実績がありますか？
A3. コノベルは2026年11月1日時点で、解約・閉所を除く全国1,300施設以上の障がい児療育施設に導入されており、豊富な運用実績を有しています。
まとめ：記録作成の効率化から「子どもと向き合う時間」の創出へ
児童発達支援・放課後等デイサービスの現場において、支援記録の作成は子どもの成長を支える重要業務である一方、多忙な職員の負担となっていました。
VISH株式会社が提供する「コノベル」の「AI支援記録機能」は、日々の連絡帳や個別支援計画書を活用してAIが記録原案や評価案を作成することにより、記録作成にかかる時間と労力を大幅に削減します。さらに、蓄積された記録をモニタリングや次期計画作成へスムーズに繋げることで、「記録を書くこと」から「記録を次の支援に生かすこと」への業務変革を実現します。
次のステップ：コノベルの資料請求・無料プラン活用
業務負担の軽減や支援の質の向上を目指す施設管理者・児発管の皆様は、ぜひコノベルの公式情報をチェックしてみてください。
- 初期費用を抑えて導入したい方：2023年9月より提供されている無償の「スマイルプラン」を活用することで、コスト負担なくシステム利用を開始できます。
- 機能の詳細や導入事例を知りたい方：コノベル公式ホームページ：https://conobell.com/より、無料の資料請求やお問い合わせが可能です。
ICTとAIの力を取り入れ、職員が子ども一人ひとりとじっくり向き合える魅力的な現場環境づくりを進めてみてはいかがでしょうか。
